手机销售个人工作计划5篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,来为以后的工作做一份计划吧。好的计划是什么样的呢?下面是小编整理的手机销售个人工作计划,希望能够帮助到大家。
日常的销售过程中,我们销售员总会碰到这样那样的困惑:为什么顾客没有买?为什么顾客选择了其他门店买?为什么顾客买了,却是不理想的价格?这些问题,相信同事们每天都在亲身经历,感同身受。那么,怎样在才能让顾客买单?怎样在商品同质化竞争白热化的今天杀出一条血路,保持、扩大自己的市场份额?是我们公司和一线销售员必须认真思考认真对待的一个问题。本人掩卷沉思,总结数年一线销售的挫折成败、成功喜悦与大家一一分享,望能起到抛砖引玉、交流进步的效果。
销售是一门科学,也是一种技术,它内非常深澳的道理,当然,销售也是较低门槛的,对从事这项工作的人员的学历要求不高,甚至于有些销售经理直说:“不论黑猫白猫,抓到老鼠的就是好猫!”一语道销售以成绩论英雄的本质。是的,当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸,我们可以改变什么?我们只能去适应环境,只能用成绩去证明自己存在的价值。
我认为:对于销售,自信、态度、专业知识、技巧,一样都不可以少。
自信乃成功的一半,很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩,做人也一样,一定要有自信,相信自己,自己就是最伟大的销售员,每天都要默默的告诉自己:我是最棒的,我是最棒的!如果没有效果,跑到洗手间叫出来,握紧拳头大声的叫出来,这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了,你的思想主宰你的行动,行动上你也就会是最棒的,还有一个就是不要给自己始退路,定下一个目标,一个相信自己可以完成的目标,有足够勇气的话,告诉你的同事告诉你的店长:如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔,我相信你会破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任务。
专业知识:是指一定范围内的系统化的知识。
我们是卖手机的,对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连***手机的盒子都不会装,手机电池也不会分,像***亚,有相当部分同事都不知道有4c,5c的电池,你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用,但是你把5c的'电池装到4c的手机里面是不可以用的,把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池,造成分摊,这个经常发生。
许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机,当然想卖机是好事,但是你连一些基本功都没有掌握,就让我去教你销售技巧,那样只会富害了你自己,只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出,让顾客认为我们不够专业,购买欲望大打折扣,就算到最后给你买了手机,价钱也是可想而知了。
为什么我们的万能充可以卖到15块,而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的,但是太阳城可以卖到15块,15块还是330ml的,份量少一半,价格贵几倍,却有很多消费者愿意买单,这就是专业和业余的巨大差别,我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应,一种专业形象,把产品的利益最大化,想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃,实在是让人懊恼。
所以我真的很希望名位同事要苦练基本功,像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练,不要临时抱佛脚,一会儿又去找人问怎么拆后盖,一会儿又说找不到内存卡在哪里插,这样会让顾客对你对公司失去信任,直接导致顾客流失。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
马上开始一段新的工作,我作为一名手机销售,应该对自己的工作及时做好规划,处理好日常的一些任务,处理好日常的一些问题,这才是我应该去想的,不不能中午时刻清楚自己应该处理好哪些问题,应该知道哪些事情是我应该去做到位的,这些都是我日常生活当中去想的一些东西,我更加希望能够在接下来的生活当中处理到位,保持一个好的状态,让自己的销售工作做得比较优秀才是,我应该去想的,这方面工作我应该理解才是,也应该清楚的,知道有哪些事情是应该去做到位的,有些时候我也非常清楚,有些东西是应该主动完成的,不是应该说说而已,我更希望在下一阶段的工作当中,我能够把这些认真处理到位,妥善的处理好自己的销售工作任务,也就我接下来的工作,我规划一番。
需要清楚的是,我再接下来一定会朝着自己工作能力方面发展,在自己销售工作方面,我还有一些东西要提高,特别是自己的能力,但是方面我还是缺少一点经验,我需要一个更加圆满的销售方式,需要提高自己的销售能力,从自身出发,有些时候是需要及时的纠正的,更加要让自己清楚自己的动力在哪里?留了一份合理的工作方向,才能够朝着这个方向前进场,能够朝这个方向发展,这是现阶段我应该去做的事情,作为一名手机销售,我一定会正视自己的能力,我需要提高自己,就应该从自己的能力出发,有什么不足的地方要好好的纠正,知道自己的缺点在哪里,才有利于纠正自己,才有利于让自己在接下来的工作当中得到进一步的改正,然后去更好的做好销售工作,当然,作为一名销售重要的,不仅仅只有能力,更重要的还有业绩方面,我们这为么销售什么时候都应该是拿业绩说话的,只有业绩高了才能够得到公司的重视,才能够得到同事们的尊重,才能够得到大家的看好,这是我在非常肯定的一个事情,所以我在下一阶段的工作当中一定会更加努力,提高自己的业绩的。
作为一名销售,特别是作为一名手机销售,一定要肯定自己的产品,我无论是在什么时候都坚持的这一点,想把自己的产品推销给别人,就应该自己肯给的产品,作为一米手机销售这方面的意识,肯定要有有一个好的职业素养,对自己而言,是一个非常大的帮助,也对,客户是一种非常好的尊重,在下一阶段的工作当中,我一定会认真的去研究自己的手机产品,也会相信自己能够处理好这方面的细节,了解自己的长期深入的去了解现在同行的一些趋势,积极的学习各种业内的一些工作,去探讨关于手机的一些知识,拓展自己的同时,也是在成长,自己更多的是在让自己的工作变变得更加有特点,也会在接下来的工作当中有着进一步的发挥,有着进一步的成长,这是我希望看到的,希望自己在接下来的工作当中,不辜负公司的看好,不辜负大家的期望,给自己内心一个心安理得才是。
一、存在的问题和不足
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
1、呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
2、呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
3、有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
4、团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
二、下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
1、加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
2、加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
3、主动研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
4、进行大范围外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。
在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信学校一定会发展得更好、更快!
手机是当今人们生活必须品,无论是出行还是在家都必备一个,但同样竞争激烈程度也非常高,要在工作中把手机销售出去就必须要付出更多的努力,为了在今后的销售工作中提高手机销售额制定了销售工作计划。
一、加强销售推广
现在手机比的不只是质量还有性价比还有外观和受众等等,为了提高手机销售,就必须要打响销售的第一抢,因为最近上市的最新款手机人们非常关注,所以我们店引进多款畅销手机,并且通过广告和宣传的方式让更多的客户看到我们销售的优惠,当然,不同的店铺销售的价格有差异,我们销售分为线上销售和线下销售,线上商场的产品相对于线下要相对便宜,这是因为线上面对的受众多,且减少了其他运营成本相对而言就要便宜许多,对我们来说也非常有利。
借助线上的渠道同时打响线下的销售网络,提高销售空间,展开销售空间,让更多的客人来购买,对于距离远,我们有线上商品销售,距离近我们有线下实体商品,可以更具客户需要做好加急处理保证销售能够在最短的时间送达,从而实现销售任务,做好销售,这就是我们销售的目的。
二、做好售后维修工作拉近彼此关系
在购买手机的过程中,那面遇到手机出现问题的情况,想要解决这样的情况就要我们售后服务工作,更具手机购买协议,我们会提供协议上商议的服务对客户更多的帮助,让客户感受到我们对他们的诚意,每一款时候会在一定时间里面有免费维修的资格,同时还有各种售后福利来吸引客户,不只是售前好,售后也同样好这样来让更多的客户相信我们所做的工作是一切为了客户。把售后作为二次消费渠道,这样我们也能够给客户更多的服务,有的客户希望改装手机,想要修理这就给了我能服务和销售的机会让我们能够做好工作,完成消费。
三、做好手机定位
手机销售的群体不同,太过广分对我们来说并不是很好,只有合适的才是最好的,根据市场销售的原因和销售的环境我们决定开启新的定位,因为现在手机销售的最大消费群体是青年群体,他们对手机的最求也最多,所以定位到这部分群体,销售的时候会根据这部分客户的情况来做好相关的工作销售额,让我们可以消费更多的手机。同时手机也要贴近这一部分人群的喜好才能让我们有更多的消费者。
当然同时在销售的过程中,也会做好促销活动,利用各种节假日时间通过促销等活动吸引更多的客户购买和消费吸引更多的受众,接受更多的消费人群。
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