音控工作计划
日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,此时此刻需要制定一个详细的计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的音控工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
人逢喜事爽,新年新气象,新的一年新的开始,金凤凰俱乐部楼面分部将根据公司开业以来的营业状况进行认真的总结。针对楼面存在的问题进行梳理和导向,完善部门的管理,配合兄弟部门工作,完成公司下达的每项指令和目标。
一、本部于20xx年12月25日全面进行招聘工作,因甚多原因的存
在(年底春节将至)给招聘工作带来许多困难,导致因为了能按预期开业而忽略了招聘工作中入聘人员的素质问题,形成了量足而质不足的现象。仅1个星期的招聘时间便开始了员工的培训工作。楼面少爷从元月1日开始培训,楼面公主从元月5日开始培训,当时公司预计是元月15日开业,按计划楼面公主只有10天时间进行培训,然而当时所有工程均未能竣工。为能准时开业,楼面少爷、公主不得不将百分之八十的时间投入到场地的卫生清洁工作。于是培训停止,聘人员百分之七十以上均为生手,没有从事过服务行业,或完全未熟悉我部消费,收费标准模式的实在太多。
二、物品配备工作未有充分准备,至元月22日,楼面尚有百分之八
十甚至百分之九十的物品未进场,导致开业当天水杯、扎壶、洋酒杯、红酒杯、烟盅、纸巾等都没有,造成极度的混乱和众多的投诉,服务质量更无从谈起。重复的卫生工作(工程未完工)导致员工身心疲惫一躺下便睡着的人数不胜数。
三、服务质量是企业生存的根本,是目前楼面工作的重中之重,生手
对各类杯具不认识,对酒水不熟悉、点歌、点菜系统等都未有培训,一切均在开业后进行。
四、管理层的执行力存在问题:中基层管理人员的管理能力有待提高,
开业前招聘进来的管理人员都是在不同的场所做过。他们只具备他们以往的操作能力和模式,一时没有时间进行统一培训,导致基层管理不到位,出现混乱。很多管理和操作都只是抽象的东西。因此出现了服务跟不上,卫生不过关等。
五、设施设备的`不完善导致服务速度与质量无法达标。因先前的设计
疏忽了楼面分部工作运营时所需的工作间、杂物房、垃圾中转站等导致现今运营时拖把等卫生工具尚无地方摆放,以及工具的清洗间未有完工等。至今酒吧生果间尚无排水道,无抽风、无冷气供应令得储备的生果易腐烂等。工程收关工作不甚完美,太多的没有做到,整个营业场所显得空荡荡、疵露纷呈。
问题的存在不一定是坏事,有利于我们及时的更新和改正。
3、 少爷和公主的服务质量须提高、待强化培训; 工程遗留问题须跟进; 加强管理层的执行力度,提高管理人员的技能和素质势在必行;
继续招贤纳才,培训服务精英和优秀团队。
一、客户需求
所建智能广播系统的具体功能要求如下:
1、每天早上,在孩子入园时间内自动播放幼儿歌曲、音乐、致欢迎词和问候语,下午放学时,自动播出欢乐的儿童音乐欢送小朋友回家,并叮嘱注意事项等。
2、 幼儿园上下课时使用欢快的音乐作为上下课铃声。
3、幼儿午睡开始时播放一些轻柔的摇篮曲,午睡结束时用音乐将小朋友唤醒。
4、 定时播放少儿广播体操、眼保健操等音乐。
5、在绿化带内安装草坪卡通音箱,使之与幼儿园的整体环境统一协调。
6、临时的广播如:通知、园长统一讲话、宣传表扬先进等可以随时切换到手动控制。
二、概述
幼儿园是一个特殊公共场所,根据少儿天性好动,对新事物感兴趣的特点,本广播系统应当更加具有人性化的成分。根据需求我们需安装一台微智能产品,即可将每天需固定播出的广播内容,提前排成播放表,到时自动播出,整个系统造价低,实现简单。
三、设计方案
1.根据幼儿园的具体布局,我们将幼儿园广播系统分为4个区,每层分一个区,操场、游乐场一个区。以满足幼儿园对广播不同区域的不同需要。
2. 每个教室各安装两个6W-12W音箱,为方便各班的幼教老师可及时的调节广播音量,我们在每个音箱前加一个音量调节开关。
3. 根据绿化带的长度及广场、游乐场的面积我们在绿化带内安装N只15W草坪卡通音箱,以满足广场、游乐场的广播需求。
4. 在教学楼的楼道内每层安装10W壁挂式音柱2只,共6只。
5. 根据功放设计原则我们为幼儿园设计2台合并式功率放大器,一台450W用于教室和楼道,一台350W用于广场和游乐场。
6.广播自动播出软件中配套有录音软件和音频编辑软件,幼儿园管理者可利用这些软件,将少儿自办的节目编辑成音乐文件,利用广播系统定时连续播放。 7. 系统管理员可随时结束自动播出状态,进入手动状态,播放通知,找人,或进行紧急广播等。
四、品牌介绍
广州市迪士普音响科技有限公司始创于1988年,是公共广播国家标准GB50526《公共广播系统工程技术规范》主编单位、2010上海世博会公共广播供应商、2008北京奥运10个重要项目的公共广播系统供应商。“OTEWA(欧特华)”为迪士普下属品牌。
“OTEWA(欧特华)”主要应用场所:
大学,中小学,幼儿园,宾馆酒店,生活小区,商场超市,公园,工厂,户外广场,体育馆,写字楼,车站机场,政府机构,会展中心,旅游景点,商业步行街,娱乐场所,其它场所。
“OTEWA(欧特华)”各类认证
1. ISO9001认证:行业内第一家通过国际国内ISO质量认证
2. 3C认证:行业内第一家通过强制性认证,通过认证的产品型号大大多于其它厂家 3. 防水认证:扬声器六级防水认证,水上最高级防水认证,行业唯一 4. CE认证:欧洲电工认证,行业内最早获得 5. 长城认证:国内电工认证,行业内最早通过
6. S&S认证:中国电子学会声频工程分会组织认证,迪士普产品被评为五星级产品
五、系统设备选型
1、终端设备
带前置及分区广播功放
◆ 前置、功放、分区三合一,最宜于会议、超市、教室、操场及各种中、小型公共广播系统 ◆ 三个话筒入口、三个辅助入口,各路独立音量控制 ◆ 备有链接出口,便于扩接另一台功放 ◆ 有优先(默音)功能,便于强插紧急广播
◆ 独立的6分区选择器,输出短路保护及报警,5单位LED电平表
详细参数
一、工作人员要爱护室内所有设备,熟练掌握音控设备的性能和操作方法,严格按规定程序操作。
二、发生故障要及时报告,及时维修,保证音控设备正常运行。因人为损坏,要追查责任,并根据损坏程度,酌情赔偿。
三、定期清洗,经常通风,以防潮湿,保持地毯的清洁,上、下地毯时要换鞋。
四、物品摆放有序,爱护室内所有教学设备,严格按规定使用。
五、活动后关闭电源、关好门窗,确保安全。
六、未经批准,严禁无关人员进入。
一、 楼面公主服务质量的培训
1、 新入职公主必须参加岗前的培训,培训时间为1—8天;
2、 对现有楼面公主进行前全面考核,不合格的均按刚入职的要求进行岗前培训;
3、 经过岗前培训的公主,实行跟房服务(实习),跟房时间为3—5天;
4、 对违规操作或违反公司规章制度的公主,实行停岗或再培训直至完全达标;
5、 每月对楼面公主进行整体考核制度,考核内容包括:
(1) 礼节礼貌与仪容仪表;
(2) 服务技能技巧;
(3) 包厢整体卫生;
(4) 营业中台面卫生与舒适感;
(5) 月订房情况;
(6) 受奖或受罚情况;
(7) 与同事的配合情况;
二、 楼面少爷的服务质量培训
1、 新入职少爷的岗前培训;
2、 楼面少爷的岗前职责与工作流程的认识;
3、 楼面少爷如何充当监督员或楼面部长的角色;
4、 楼面少爷与公主的有机配合,如何协助包厢公主的服务工
作;
三、 基层管理人员,管理技能培训,提高执行度,做到执行与管理
得到公平、公正以自身素养教育属下。高要求高标准,树立管理现象。
四、 所有楼面管理人员全面分工,进行工作明细分化,责任到人。
1、 工程维修方面;
2、 员工入职培训方面;
3、 物料申购和领取方面;
4、 区域管理的分工;
5、 卫生标准和服务监督小组;
6、 员工后勤保障工作方面(包括员工宿舍的管理);
五、 楼面公主由三月份开始施行订房任务,同时完善订房制度和奖
励机制;
六、 配合兄弟部门的工作,对节日或重大活动做到提前策划,有条
不紊高效率完成上级各项指令;
七、 完善酒吧工程遗留问题以及楼面相关工作时间的设置;
八、 招聘纳才、协助总办完成相关招聘工作;
九、 开源节流,控制成本,对出品部把好质量关。
附:相关楼面培训时间,分工明细,以及公主的订房任务与制度。
xx部楼面部
附一:
一、 楼面公主的培训计划已出台:
时间:20xx年2月22日开始
培训对象:生手公主和违规违犯公主 授课人:(楼面副主任)
二、 楼面少爷的培训计划出台
时间:20xx年2月22日开始 培训对象:全部楼面少爷
授课人:(楼面主任)
三、 基层管理人员的培训计划出台
时间:20xx年2月22日开始 培训对象:楼面部长
授课人:(楼面经理)
1.按时上下班,不得迟到与早退。早班(凌晨),晚班(结束)
2、做好日常维护工作及认真完成当日工作报表。
3、非工作人员未经许可不行进入机房。
4、非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑设备。
5、严禁在机房内进行与工作无关的事情。
6、讲文明、礼貌,严禁于机房内大声喧哗及打闹。
7、下班离开机房时,须检查所有的设备工作状况,一切正常后方可锁门离开。
8、每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空调机等设备的工作状态,如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。
9、维护人员须注意病毒安全防范,不得随意拿光盘、软盘、U盘和硬盘等磁盘工具到机房使用,使用之前须经主管同意后方可使用;
10、不准在电脑上安装和玩游戏,
11、机房内正常温度应保持在20℃±4。
12、爱护室内设备,不得随意搬动或拔插键盘、鼠标等有关设备。
13、定期打扫机房,机房内要随时保持洁净。
14、电脑机具的停机,维护,清洁,保养,故障的处理以及送修流程。
15、各类物品的盘点,各类表格的填写
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